TEMEL BAŞARI PRENSİPLERİ

Ø      Eleştirme, erteleme, suçlama, şikayet etme…

Ø      Karşınızdakini dürüstlük ve içtenlikle övün…

Ø      Karşınızdakinde güçlü bir istek uyandırın- yüreklendirin…

Ø      Karşınızdakine içten bir ilgi duyun…

Ø      Gülümseyin…

Ø      Karşınızdakine ismiyle hitap edin…

Ø      İyi bir dinleyici olun.Karşınızdakine, kendinden bahsetmesi için cesaret verin…

Ø      Karşınızdakinin ilgilendiği şeylerden bahsedin…

Ø      Karşınızdakinin kendini önemli hissetmesini sağlayın bunu içtenlikle yapın…

Ø      Bir tartışmadan en iyi sonucu almanın tek yolu, tartışmadan kaçmaktır…

Ø      Karşınızdakinin fikrine saygı gösterin ve asla ‘’yanılıyorsun’’ demeyin…

Ø      Eğer hatalıysanız bunu hemen kabul edin…

Ø      Konuşmaya dostça başlayın…

Ø      Karşınızdakinin size hemen’’evet’’ demesini sağlayın…

Ø      Bırakın konuşmanın çoğunu karşınızdaki yapsın…

Ø      Empati kurun…

Ø      Karşınızdakilerin düşünce ve isteklerine anlayışla yaklaşın…

Ø      Fikirlerinizi canlandırın…

Ø      Rekabet yaratın…

Ø      Konuşmaya içten bir iltifat ve övgüyle başlayın…

Ø      Karşınızdakinin hatalarına üstü kapalı bir şekilde değinin…

Ø      Karşınızdakini eleştirmeden önce kendi hatalarınızdan bahsedin…

Ø      Doğrudan emir vermek yerine sorular sorun…

Ø      Karşınızdakinin gururunu kurtarmasın izin verin…

Ø      Övgü ve takdirlerinizde içten ve cömert olun…

Ø      Karşınızdakine koruması gereken bir ün verin…

Ø      Karşınızdakine cesaret verin, hataların kolay düzeltilebilirmiş gibi görünmesini sağlayın…

                              veeeeee Karşınızdakine SEVGİ gösterin…

Tags: Dürüstlük ve içtenlik, Empati kurmak, yüreklendirmek ve isteklendirmek